Dr.AVIS

Dr.AVIS — единая система цифрового управления для больниц. Приём пациентов, визиты, медицинские записи, палаты и платежи объединены на одной платформе.

Система управления клиникой и больницей

Клиент

Dr.AVIS

Длительность

6 мес.

Платформа

Веб-платформа

ОБЗОР

Dr.AVIS — система управления больницей, полностью разработанная для медицинского центра в Узбекистане; дизайн и разработку выполнила команда Intellekt Servis. Платформа объединяет весь путь — от регистрации пациента в регистратуре, через приём врача, медицинские записи и стационарные палаты, вплоть до оплаты в кассе — в одной системе. Регистратура, CRM, врачи, медицинский и финансовый отделы работают в единой среде, а руководство в реальном времени видит все показатели на одной панели.

50K+

Принято пациентов

40+

Квалифицированных специалистов

99.9%

Время работы системы

500+

Коек стационара

ЦЕЛИ

Чего мы хотели достичь

Полностью оцифровать приём пациентов и процесс очереди

Объединить поток данных между регистратурой, врачами и кассой

Хранить историю визитов каждого пациента в единой электронной карте

Контролировать занятость палат и коек в реальном времени

Автоматизировать платежи, задолженность и финансовые отчёты

Собрать ежедневную статистику для руководства в одной панели

ПРОБЛЕМА

Раньше больница вела приём пациентов, историю визитов и платежи в основном на бумаге или в отдельных журналах и таблицах. Найти прежние визиты пациента было сложно, очереди путались, а расчёты в кассе не были связаны с медицинскими записями. Занятость палат и коек считалась вручную, а у руководства не было единой и точной картины ежедневного состояния больницы. Это приводило к ошибкам, задержкам и потере выручки.

РЕШЕНИЕ

Команда Intellekt Servis глубоко изучила все рабочие процессы больницы и объединила их в единую цифровую платформу. Теперь, как только пациент регистрируется в регистратуре, его данные, визиты и медицинские записи собираются в одной карте. Каждая услуга автоматически передаётся в кассу, а платежи и задолженность отслеживаются в реальном времени. Занятость палат, расписание врачей и финансовые показатели управляются в одной системе — а руководство видит всю картину на одной панели.

ПРОЦЕСС

Как мы реализовали проект

ВОЗМОЖНОСТИ

Основные возможности

01

Панель управления

Следите за состоянием больницы на одном экране

На главном экране собраны все ключевые показатели больницы — общее число пациентов, активные врачи, сегодняшние записи, выручка, задолженность и свободные койки отображаются в реальном времени. Руководитель оценивает картину с одного взгляда.

Пациенты, врачи и записи в одном месте

Дневная и месячная выручка в реальном времени

Неоплаченные счета и список должников

Статус стационара и свободных коек

Быстрые действия: пациент, запись, счёт

Панель управления
02
Регистратура и приём

Регистратура и приём

Зарегистрируйте пациента за минуту

Сотрудник регистратуры ищет пациента по имени или телефону либо регистрирует нового, заполнив несколько полей. После ввода фамилии, имени, телефона, даты рождения и пола пациент добавляется в систему и появляется в списке сегодняшних визитов.

Быстрый поиск пациента по имени или телефону

Регистрация нового пациента в несколько шагов

Обязательные поля и контроль ошибок

Сегодняшние визиты в отдельной панели

Открытие визита прямо из регистратуры

03

Единая база пациентов

Все пациенты в единой базе данных

Все пациенты хранятся в таблице с ID, ФИО, датой рождения, телефоном и датой регистрации. Доступны поиск по ФИО или телефону, просмотр и редактирование каждого пациента, а также назначение индивидуальной скидки.

Полный профиль и история по пациенту

Быстрый поиск по ФИО и телефону

Назначение индивидуальной скидки

Просмотр и редактирование данных

Сортировка по дате регистрации

Единая база пациентов
04
CRM и история контактов

CRM и история контактов

Фиксируйте каждое взаимодействие с пациентом

Модуль CRM хранит звонки и взаимодействия с пациентом в одном месте. Для каждого взаимодействия вводятся тип, направление, тема и заметка, задаётся дата следующего действия — так ни один пациент не остаётся без внимания.

Фиксация звонков и взаимодействий

Указание типа и направления контакта

Добавление темы и подробной заметки

Планирование даты следующего действия

Полная история контактов по пациенту

05

Управление врачами

Управляйте врачами и специальностями

Администратор видит всех врачей в списке — с ФИО, аккаунтом, специальностью, уровнем квалификации, кабинетом и телефоном. Можно добавить нового врача, отредактировать данные и назначить каждому отдельную роль.

Все врачи в одном едином списке

Специальность и уровень квалификации

Добавление и редактирование врача

Аккаунт и роль для каждого врача

Кабинет и контактные данные врача

Управление врачами
06
Медицинские записи

Медицинские записи

Медицинская запись ведётся по каждому визиту

Модуль медицинских записей показывает каждый визит пациента по диапазону дат. За выбранный период суммируются число записей и общая выручка, можно открыть каждую запись и добавить новую медицинскую запись.

Фильтр записей по диапазону дат

Число записей и выручка за период

Быстрый фильтр по дню, неделе и месяцу

Добавление новой записи пациенту

Поиск медицинских записей по пациенту

07

Карты визитов пациентов

Каждый визит управляется как отдельная карта

Каждый визит пациента хранится как отдельная карта с уникальным номером. Карта показывает пациента, телефон, дату-время и статус; одной кнопкой карта визита открывается с назначенными услугами и статусом.

Уникальный номер для каждого визита

Пациент, дата и статус в одной строке

Наглядное выделение активных визитов

Открытие карты визита одной кнопкой

Поиск визитов по имени пациента

Карты визитов пациентов
08
Палаты и управление койками

Палаты и управление койками

Контролируйте занятость коек стационара

Модуль палат показывает все палаты стационарного отделения с числом всех, свободных и занятых коек. Каждая палата управляется с отделением, этажом, типом и суточной ценой; можно добавить палату и редактировать койки.

Число всех, свободных и занятых коек

Палата с отделением, этажом и типом

Суточная цена для каждой палаты

Добавление новой палаты и койки

Занятость коек в реальном времени

09

Касса и платежи

Принимайте платежи быстро и без ошибок

Модуль кассы показывает пациентов, ожидающих оплату, вместе с назначенными услугами и ценами. Для каждого пациента рассчитывается общая сумма, кассир принимает платёж одной кнопкой, и система закрывает счёт.

Список пациентов, ожидающих оплату

Детальный счёт по услугам и ценам

Общая сумма рассчитывается автоматически

Приём платежа одним нажатием кнопки

Связь с врачом и номером визита

Касса и платежи
ДО / ПОСЛЕ

Сравните изменения

KeyinOldin

Before

After

ГАЛЕРЕЯ

Визуальные материалы

Dr.AVIS